תמיכה

תמיכה והדרכה לעט דיגיטלי

לצורך הפעלה יש להוריד את 2 תוכנות :

- MYscript 3

- להורדת הוראות הפעלה בעברית <לחץ כאן >

למשתמשי מערכת הפעלה לחץ כאן Windows version:

למשתמשי מערכת MAC נא לצור קשר

4. תוכנת המרת כתב יד הינה תוכנה בעלת רישיון למחשב אחד

הערה : לצורך קבלת אישור רישיון יש להתחבר לאינטרנט

לאחר הפעלת התוכנה אין צורך בשימוש באינטרנט !!

בדבר רשיונות נוספים במחיר מוזל ללקוחות החברה בלבד פנה אלי

-------------------------------------------------------------------------------------------

נושא תמיכה טלפונית

אנו נשמח לעזור בנושא ההתקנה בלבד

ולצורך כך נדרש להוריד תוכנת AMMYY שליטה מרחוק < לחץ כאן >

תיאור:

למען הסר ספק איננו מלמדים / מדריכים על התוכנות !!!

כל לימוד או הדרכה כרוכים בתשלום בנפרד

על מנת לעזור לך בנושא התוכנות השקענו מחשבה וזמן והפקנו עבורך סרטונים המלמדים בנושא בעברית כולל הוראות בעברית

המופיעים באתר הבית שלנו לצפייה בסרטונים <>לחץ כאן> >

וכל תמיכה תיעשה באינטרנט בלבד בשליטה מרחוק ולא טלפונית

יש להקפיד בזמן קבלת תמיכה :

- שהמכשיר + קוד יהיה בסמוך אליכם

- מחשב מחובר לאינטרנט כאשר תוכנת השליטה מרחוק פתוחה

- תתתבקשו להעביר את מס' המשתמש אלינו על מנת שנוכל לעזור לכם

שעות וימי פעילות לקבלת תמיכה /שליטה מרחוק

ראשון עד חמישי 09:00 עד 18:00

שישי 9 עד 12 ובתיאום 073-7969003שלוחה 2

רצוי לשלוח דוא"ל ולתאר את בקשתכם מבטיחים תגובה מהירה